Microsoft Store 应用程序是在 Windows 10 设备上安全下载和安装应用程序以及你喜爱的游戏的官方市场。该公司定期更新新功能和插件的体验,但您仍然可能会遇到问题,例如 Microsoft Store 无法打开,Microsoft Store 开业后立即关闭、商店应用程序崩溃或更新以及应用程序下载停滞。此外,还有一些用户反映微软商店无法运行Windows 更新后。
如果您发现 Microsoft Store 停止下载应用程序或游戏,Windows 10 App Store 无法打开、加载或工作,或者打开后立即关闭,请应用下面列出的解决方案来解决 Microsoft Store 问题。
如果这是您第一次注意到商店应用程序无法打开或加载重新启动窗口清除可能导致问题的任何损坏的临时数据。
安装最新的 Windows 更新,按 Windows 键+I 打开“设置”,然后单击“更新和安全”。在这里,您需要检查更新或单击可选更新下的链接立即下载安装链接,出于安全原因也建议这样做。
断开 VPN 连接(如果已配置),同时暂时禁用可能阻止 Microsoft 商店下载应用程序和游戏的防病毒防火墙。
如果您的计算机的时间和日期不正确,那么您可能会遇到此问题。
- 打开“设置”应用 > 转到“时间和语言”
- 从左侧窗格中选择日期和时间 > 启用自动设置时间
- 启用“自动选择时区”功能。
- 从同一窗格中选择区域和语言。
- 将国家或地区更改为您的特定区域并关闭设置。
- 检查 Windows 10 中 Microsoft Store 无法打开的问题是否仍然出现。
另外,请确保UAC(用户帐户控制)已启用。您可以从控制面板 -> 用户帐户 -> 更改用户帐户控制设置 -> 中检查此选项 -> 然后将滑块滑动到推荐位置 -> 单击确定。

重置或清除 Microsoft Store 缓存
有时,问题可能是由本地缓存数据损坏引起的。您应该重置或清除存储缓存,随着时间的推移,存储缓存可能会变得混乱且有问题,以解决问题。
- 按 Win+R 键打开“运行”对话框。
- 类型WSReset.exe,然后单击/点按“确定”。 WSReset 工具可重置 Microsoft Store,而无需更改帐户设置或删除已安装的应用程序。
- 现在将打开命令提示符,且不显示任何消息。大约 30 秒后,命令提示符将自动关闭,Microsoft Store 应用程序将打开
- 检查 Microsoft Store 打开问题是否仍然出现。

注销然后登录 Microsoft 帐户
如果您无法从 Microsoft Store 下载或安装应用程序,或者更新和应用程序卡住下载,则此过程将刷新您的帐户连接,这通常可以解决此特定问题。
- 打开微软商店。
- 单击右上角的个人资料图标。
- 再次单击活动帐户并选择“注销”。
- 关闭 Microsoft Store 并重新启动。
- 单击空白图标并选择登录
- 输入您的凭据
- 检查问题是否仍然出现。
运行 Windows 应用商店应用程序疑难解答
Windows 10 具有内置的故障排除程序,可以诊断和修复可能阻止 Microsoft Store 应用程序正常工作的某些问题。然后,如果可能的话,疑难解答程序会自动修复这些问题,而无需您执行任何操作。尝试使用此工具,看看它是否可以解决商店打不开的问题。
- 按 Windows 键 + I 打开“设置”,
- 单击更新和安全,然后在左侧面板中选择故障排除,
- 在新窗口中,转到“查找并修复其他问题”部分 > 选择 Microsoft Store 疑难解答 > 单击运行疑难解答
- 将打开一个窗口,开始检测问题。时间不应超过几分钟。
- 如果检测到问题,故障排除程序将尝试解决这些问题。或者,它可能会为您提供如何自行操作的步骤。
- 完成后重新启动您的电脑并检查问题是否仍然出现。

更改 DNS 地址
很少有 Windows 10 用户表示改用 Google DNS 可以帮助他们解决问题。如果问题是由于您的计算机无法连接到其设置的 DNS 服务器而引起的,那么您可以尝试更改您正在使用的 DNS 地址。
- 按 Windows 键 + R,输入 ncpa.cpl 并单击“确定”
- 这将打开网络连接窗口,
- 右键单击活动网络连接并选择属性。
- 突出显示 Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4),然后单击“属性”按钮。
- 单击使用以下 DNS 服务器地址
进入8.8.8.8作为首选 DNS 服务器和8.8.4.4作为备用 DNS 服务器 - 按“确定”保存更改。

重置微软商店
仍然需要帮助,重置 Microsoft Store 应用程序,这会清除存储的数据并像新的一样设置回默认值。虽然这会清除您的设置,但您不会丢失任何购买或安装的应用程序。
出色地,WS复位命令还清除并重置存储缓存,但重置是像这样的高级选项,将清除您的所有首选项、登录详细信息、设置等,并将 Windows 应用商店设置为其默认设置。
- 使用 Windows 键 + I 打开“设置”,
- 单击应用程序,然后单击应用程序和功能,
- 向下滚动到应用程序和功能列表中的“Microsoft Store”,单击它

- 在新窗口中,您将获得“重置选项”,单击它,
- 您将收到一条警告,提示您将丢失此应用程序上的数据。
- 再次单击“重置”,即可完成,重新启动电脑并检查 Microsoft 商店是否正常工作。

检查代理设置
您应该尝试在不使用任何代理或 VPN 的情况下连接到互联网,因为这些可能会导致问题。
- 在搜索栏上键入互联网选项,然后单击出现的第一个选项。
- 移至连接选项卡,然后单击 LAN 设置。
- 取消选中为 LAN 使用代理服务器旁边的框。
- 确认更改。
- 检查问题是否仍然出现。

调整注册表以解决连接错误
如果您在启动商店时遇到连接错误,请按照以下步骤下载或更新应用程序调整注册表,以帮助解决问题。
- 按 Windows 键 + R,输入注册表编辑器然后单击“确定”打开注册表编辑器,
- 导航到以下文件夹路径 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionNetworkListProfiles
- 现在右键单击“配置文件”并选择“权限”,然后单击“高级”。
- 勾选“用该对象的可继承权限条目替换所有子对象权限条目”,然后单击“确定”。
- 然后在配置文件的权限下单击“应用”,然后单击“确定”。
- 现在重新启动系统以使更改生效。
- 然后在下次登录时打开 Microsoft Store 检查没有更多问题

重新注册 Windows 应用商店应用程序
如果您遇到的问题是 Microsoft Store 根本无法打开,那么在您的系统上重新注册它可能是最好的解决方案。
以管理员身份打开 PowerShell,
将以下命令复制并粘贴到 PowerShell 并按 Enter 键,
“& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}”

完成后关闭 Powershell 窗口并重新启动电脑,现在打开 Microsoft 商店并检查是否按预期工作。
有时,系统文件损坏也会阻止应用程序打开,运行内置系统文件检查器实用程序,该实用程序会自动扫描并使用正确的文件恢复丢失的系统文件。
这些解决方案是否有助于解决 Windows 10 上的 Microsoft Store 问题?请在下面的评论中告诉我们。
