修复 Windows 11 中的“无法识别的网络,无法访问 Internet”错误

这 ”无法识别网络,无法访问互联网Windows 11 上的错误通常表示您的计算机与互联网或本地网络的连接出现问题。这也意味着您的计算机无法正确识别所连接的网络。出现此问题的原因有多种,包括网络配置问题、物理连接问题、路由器或 DHCP 服务器问题或网络适配器本身问题。不管是什么原因,以下是最有效的解决方案修复无法识别的网络问题在 Windows 11/10 中,让您的计算机恢复在线状态。

网络无法识别的问题是什么原因造成的?

此问题可能由多种因素引起,包括 IP 设置不正确、网络适配器问题、硬件问题或防病毒软件的干扰。它还可能源于路由器、DHCP 服务器甚至 DNS 服务器问题。

  • IP 地址错误:您的计算机可能被分配了一个对网络无效的 IP 地址,从而阻止了通信。
  • 路由器/DHCP 服务器问题:路由器可能出现故障,或者 DHCP 服务器可能无法正确分配 IP 地址。
  • 网络适​​配器问题:网络适​​配器(以太网或 Wi-Fi)可能存在驱动程序问题或出现故障。
  • 防火墙/防病毒:某些防火墙或防病毒软件可能会干扰网络连接。
  • 过时的网络驱动程序:过时的驱动程序可能会导致通信问题。
  • MAC地址过滤:路由器可能配置为阻止设备的 MAC 地址。
  • VPN 干扰:一个VPN可能会干扰网络连接。

重新启动路由器和电脑

路由器或 PC 中的临时故障或缓存数据可能会妨碍正常的网络通信。重新启动两个设备会清除卡住的内存并重新建立连接。它还可以解决常见的 IP 地址冲突并更新与 ISP 的连接。

  • 重新启动您的电脑:关闭所有应用程序,单击开始 > 电源 > 重新启动。
  • 重新启动您的路由器/调制解调器:拔下电源插头 30 秒,然后重新插入并等待其完全重新启动。
  • 检查您的计算机上的互联网连接是否已恢复。如果没有,请继续执行下一步。

运行 Windows 网络疑难解答

Windows 11 包含一个内置的故障排除程序,可以自动检测和修复常见的网络问题。它会检查网络适配器问题、不正确的 IP 或 DNS 设置以及可能阻止访问的任何软件冲突。

  • 按 Win + I 打开“设置”。
  • 转至系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答。
  • 找到网络适配器并单击运行。按照提示操作。
  • 另外,从同一菜单运行“Internet 连接疑难解答”。
  • 重新启动您的电脑并检查您的连接。

重置网络设置

随着时间的推移,网络设置可能会被损坏,尤其是在更新或使用 VPN 之后。执行网络重置将删除并重新安装所有网络适配器,并将所有配置(包括 DNS、IP 和代理设置)恢复为默认值。

  • 按 Win + I 打开“设置”。
  • 转至网络和 Internet > 高级网络设置 > 网络重置。
  • 点击立即重置并确认。您的电脑将重新启动,网络设置将恢复为默认值。
  • 重新连接到您的网络并测试连接。

另请阅读:修复 Windows 11 上无法识别网络无法访问互联网的问题

注意:此后您需要手动重新连接到 Wi-Fi 网络,但这通常可以解决根深蒂固的问题。

刷新 DNS 并重置 TCP/IP 堆栈

DNS 和 TCP/IP 设置控制您的计算机与 Internet 上其他系统的通信方式。随着时间的推移,这些设置可能会过时或损坏。刷新 DNS 并重置TCP/IP协议栈清除错误的配置,强制您的 PC 从路由器请求新数据,并且通常会恢复正常连接。

  • 按 Win + S,键入 cmd,右键单击命令提示符,然后选择以管理员身份运行。
  • 键入以下命令,每条命令后按 Enter

netsh winsock重置
netsh int ip 重置
ipconfig /发布
ipconfig /更新
ipconfig /flushdns

  • 这会清除所有旧的网络数据并强制 Windows 获取新的配置信息。重新启动电脑并检查问题是否解决。

分配静态 IP 地址

有时,由于 DHCP 故障,您的 PC 无法从路由器自动获取 IP 地址。分配静态 IP 地址可确保您的设备拥有唯一且正确的网络信息。它可以避免 IP 冲突、绕过错误配置的 DHCP 设置,并可以在自动设置失败时恢复访问。

  • 按 Win + R,输入ncpa.cpl,并按 Enter 键。
  • 右键单击您的网络(Wi-Fi 或以太网)并选择属性。
  • 选择 Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4),然后单击属性。

选择使用以下 IP 地址并输入:

  • IP地址:类似于 192.168.1.x(将 x 替换为 2 到 254 之间的数字,例如 192.168.1.100)。
  • 子网掩码:255.255.255.0。
  • 默认网关:您的路由器的 IP(通常为 192.168.1.1 或 192.168.0.1)。
  • 首选 DNS 服务器:8.8.8.8 (Google DNS) 或 1.1.1.1 (Cloudflare DNS)。

单击“确定”,然后重新启动连接。现在,检查互联网连接是否已恢复。

禁用网络适配器的省电功能

Windows 可能会自动关闭网络适配器以节省电量,尤其是在笔记本电脑上。虽然这有助于节省电池寿命,但有时可能会导致连接问题,特别是在将设备从睡眠或休眠状态唤醒后。禁用省电选项可确保适配器保持活动状态并始终保持稳定的连接。

  • 按 Win + X 并选择设备管理器
  • 展开网络适配器并右键单击您的活动适配器
  • 选择属性,进入电源管理选项卡
  • 取消选中“允许计算机关闭此设备以节省电量”。
  • 单击“确定”,然后重新启动电脑

更新网络适配器驱动程序

过时、不兼容或损坏的网络驱动程序可能会阻止您的系统与网络硬件正确交互。更新驱动程序确保与最新的 Windows 更新兼容,同时重新安装有故障的驱动程序可以修复丢失的文件或注册表冲突。

  • 按 Win + X 并选择设备管理器。
  • 展开网络适配器,右键单击您的网络适配器,然后选择更新驱动程序。
  • 选择自动搜索驱动程序。如果未找到更新,请访问制造商的网站(例如 Intel、Realtek)下载最新的驱动程序。

重新安装驱动程序:

  • 在设备管理器中,右键单击网络适配器并选择卸载设备。
  • 重新启动您的电脑。 Windows 将自动重新安装驱动程序。
  • 或者,从制造商的网站下载驱动程序并手动安装。

暂时禁用防病毒或防火墙

有时,防病毒软件软件或自定义防火墙规则可能会阻止您的电脑访问互联网。短暂禁用它们有助于确定它们是否造成干扰,因此您可以根据需要调整设置或替换它们。

对于 Windows Defender 防火墙:

  • 按 Win + I,转到隐私和安全 > Windows 安全 > 打开 Windows 安全。
  • 选择“防火墙和网络保护”>“公共网络”(或您的活动网络)>“关闭 Microsoft Defender 防火墙”。

对于第三方防病毒软件,请检查其设置以允许网络连接。

测试您的连接。如果有效,请在防火墙/防病毒设置中为您的网络或应用程序添加例外,然后重新启用防火墙。

检查硬件和路由器设置

如果问题仍然存在,则可能与硬件有关:

  • 检查电缆:确保以太网电缆连接牢固且未损坏。
  • 用另一台设备测试:将另一台设备连接到同一网络以查看其是否有效。
  • 更新路由器固件:登录路由器的管理页面(通常通过 192.168.1.1 或 192.168.0.1)并检查固件更新。
  • 联系您的 ISP:如果没有设备可以连接,您的互联网服务提供商可能遇到了中断。

再次,像 DHCP 和 MAC 过滤一样,可以默默地阻止设备或阻止它们获取有效的 IP 地址。如果禁用 DHCP,您的 PC 将根本无法获取 IP。如果启用了 MAC 过滤,您的设备可能位于阻止列表中。检查路由器的配置,确保您的系统允许连接网络并接收正确的寻址。

常见问题解答
问:网络重置安全吗?
是的,它会删除保存的网络并将所有内容重置为出厂默认设置,但您的文件和应用程序保持不变。

问:为什么这个错误只是偶尔发生?
这通常是由于动态 IP 分配失败或后台更新、安全应用程序或电源中断的干扰造成的。

问:网线故障会导致这种情况吗?
绝对地。以太网电缆损坏或 Wi-Fi 天线松动可能会导致连接间歇性或无连接,从而导致此错误。

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