邮寄 iPhone 维修服务每年会照顾数百万台设备。很少有顾客真正认为,与直接走进 Apple Store 零售店相比,等待 5-10 天值得节省 30-50% 的费用。
屏幕破裂和电池耗尽让您在方便和省钱之间陷入困境。自 2020 年以来,邮寄维修有了很大改善,可靠的商店现在提供预付费运输标签、完整的维修日志和 90 天保修,与当地维修店相比,效果更好。
您需要检查他们规定的时间表、他们以后可能会收取的任何隐藏费用、他们保护您的个人信息的程度以及他们是否使用了合适的部件。一旦你掌握了这些信息,你就很清楚是应该今晚将 iPhone 装箱还是明天开车去维修店。
让我们谈谈与手机维修相关的所有事情。
修复需要多长时间?
大多数邮寄维修服务需要大约五到十个工作日才能修复您的 iPhone 并将其寄回。等待的时间必须去某个地方,然后你就会看到它消失在哪里。如果您希望手机安全送达,光是包装就需要一整天的时间。然后,您的设备必须通过您选择的任何运输方式运送到维修机构。到达维修中心后,技术人员必须找出问题所在,然后开始维修工作——这个诊断和维修阶段通常要花上一两天的时间。更糟糕的是,如果技术人员发现了你不知道的问题,事情就会拖得更久。在装箱之前,他们还会对您的手机进行一系列质量测试,以确保一切正常。
将该时间表与其他选项进行比较,您会发现很大的差异。通常可以在您喝咖啡时立即更换屏幕或更换电池。镇上的当地维修店会让您的手机在几个小时内恢复正常。
某些维修总是会花费更多时间,而且确实没有办法解决。主板工作需要非常仔细地完成,你不能仓促完成。这需要很长时间,因为技术人员必须检查每个零件以确保其正常工作。
整整一周不带手机可能会带来很大的压力。这些小设备已经成为我们生活方式的重要组成部分,因此当我们远离它们时,会引起一些焦虑。将旧手机藏在某个地方作为备用设备是明智的做法,如果您必须将主手机送去维修,这肯定会很有帮助。
省钱——但要注意隐藏成本
与 Apple 的官方定价相比,邮寄维修服务可以为您节省金钱。通过这些服务更换屏幕的费用通常在 80 至 120 美元之间。对于较新型号的相同修复 - 一旦您看到数字就很难忽视这一差异。
邮寄维修店因其开展业务的方式而可以为您省钱。这些公司不需要昂贵的店面或苹果公司拥有的大量员工。他们中的大多数人都使用这种方法,效果很好,而且采购成本也低得多。商店之间的竞争使价格对顾客来说保持合理。
不过,在此过程中,额外费用可能会悄悄降临到您身上。如果您在检查手机后退出,许多维修店会收取诊断费。您可能需要运输保险来保护您的设备,并在您的最终账单上再增加 10 到 20 美元。国际服务还可能会给您带来惊喜,因为他们事先没有提及海关费用。
您并不总是能从最便宜的选择中获得最大的价值。 40 美元的屏幕维修看起来很诱人,但两周后就坏了。然后你就必须支付另一次维修费用,否则你还是会选择苹果公司。
运费和保险费加到总额中。您的时间也很重要——尤其是当出现问题拖延流程时。
发货前保护您的数据
许多客户担心他们的手机在运输过程中会损坏——这是有道理的,因为电子产品很脆弱。旅途可能会很艰难。但您要邮寄给完全陌生的设备上的他们的个人数据应该是更大的问题。
您手机上存储的所有信息都非常个人化。上周末家庭庆祝活动的照片。与你的老板发短信讨论即将进行的项目。您的银行应用程序已保存密码和登录凭据。即使屏幕破裂了,几乎无法工作,具有适当技术技能的人也可以访问该信息的最后一点。早在 2019 年,他们就应该修复那些设备。
在密封装运箱之前,您需要备份并擦拭手机。备份可能需要大约一个小时才能通过 iCloud 上传所有内容或将文件移动到您的计算机。当手机已经损坏并引发问题时,没有人愿意执行额外的步骤。现在花一个小时保护您的数据比冒着永远丢失私人照片和敏感信息的风险要好。
完成后,备份过程并不像听起来那么糟糕。将您的设备连接到可靠的 Wi-Fi,让 iCloud 完成繁重的工作,或者将其插入您的电脑并通过 iTunes 逐步完成工作。只需首先仔细检查可用存储空间即可。备份完成后,将设备恢复出厂设置以完全擦除所有内容。
许多维修店会要求您提供密码,以便他们可以在维修后对手机进行全面测试——从技术角度来看,这个要求是有意义的,但从隐私角度来看,这让人感觉不舒服。更好的服务可以让您设置一个临时密码以供他们测试。其他商店会要求您在运送设备之前完全删除密码。
合法的维修店知道数据安全与技术技能同样重要。他们将在整个工作区域安装监控摄像头,并严格限制管理客户设备的员工。对所有员工进行全面的背景调查是任何值得将您的个人电子产品交给诚实维修店的标准做法。
零件质量和保修权衡
当 时,邮寄维修服务完全改变。独立维修店过去常常四处搜寻,试图从海外供应商那里找到合适的零件,但质量总是参差不齐。许多合法的维修店现在可以直接从苹果公司获得苹果零件。
零件质量将决定您的整个维修体验的成败。 OEM 零件与 Apple 技术人员在天才吧使用的零件相同。翻新的 Apple 部件经过清理后可以像新部件一样工作——尽管它们不是全新的。售后零件来自第三方制造商,他们尽力复制苹果的规格。
这三个选项各有千秋——这取决于您要维修的手机。坚持为您的主手机使用 OEM 或翻新的 Apple 零件,让您度过美好的一天。它们的性能就像您的原始零件在新的时候一样。修理旧的备用手机时,售后零件对您的钱包更有意义。
大多数邮寄服务都会提供 90 天到一整年的保修期。这听起来很公平,直到你发现一个大问题——任何在苹果公司之外进行的维修都会立即使你的原始保修和任何保修失效。一旦另一家维修店打开你的手机,Apple 就会认为它已被修改,并且不会再为其提供服务。
一些技术问题也值得牢记。第三方屏幕通常会失去苹果的全天自动调整屏幕色温的功能。售后电池会在您的设置菜单中添加永久的“非 Apple 部件”警告,每次您检查电池健康状况时都会显示该警告。
选择最佳的维修选项
如果您不着急的话,邮寄维修是很好的选择。如果您的旧 iPhone 8 屏幕破裂,但您的工作手机仍然可用 – 您可能需要等待一两周才能恢复。如果不是紧急情况,较低的价格让等待是值得的。
但水灾则完全是另一回事。如果您的手机被浸湿,您需要让技术人员快速检查,以免水分开始侵蚀内部部件。对于水损坏来说,时间很重要,当地的维修店可以在造成任何损坏之前将您的设备打开并晾干。
您的技术舒适度可能会决定哪条路线最有效。有些人完全可以自己拿起并更换电池。其他人则宁愿让技术人员处理小螺丝和精致的带状电缆。两种方法都很有效,而且真正重要的是感觉正确。
移动维修技术人员变得相当受欢迎,这是有充分理由的。他们会出现在您的家中或办公室,并提供修复您手机所需的一切。您可以方便地呆在原地,并且可以在设备发生故障时观看它们在您的设备上工作 - 其费用介于邮寄服务和标准维修店的费用之间。
保险索赔可能会让事情变得有点复杂。如果您使用特定的邮寄服务,您的运营商可能只会承担维修费用。制造商召回通常都是同样的方式——他们希望你通过他们的程序发送它。如果发生这种情况,您在这件事上没有太多选择。
你的工作情况也很重要。
坏邮件服务的警告信号
并不是所有的邮寄维修服务都值得您信任,遗憾的是这个领域有很多不良行为者。一旦您知道要注意什么,大多数危险信号就会很明显。
最大的警告信号之一是任何服务都懒得在其网站上的任何位置列出物理地址。维修店有实体店,您可以参观或至少确认其存在。另一个重大危险信号是定价似乎太低了,令人难以置信。如果一项服务的收费比其他服务低百分之七十,那么几乎总是有问题,而且这并不是因为他们感觉慷慨。
在打击许多家庭的经济困难期间。绝望的客户将损坏的手机运送到这些假冒工厂,然后就再也没有见过他们的设备。这些骗子对他们的目标也非常精明——他们瞄准屏幕破裂、需要手机快速恢复工作的客户。
合法的维修服务以完全不同的方式处理付款。他们中的大多数人会通过电子邮件向您发送预付费运输标签,这样您就不必预先支付运费,并且在实际检查您的手机并找出问题所在之前,他们不会索要一分钱。更好的公司甚至会向您发送他们发现的任何损坏的照片,并向您提供维修日志,准确显示他们在维修过程中所做的事情。您应该警惕任何在有机会查看您的设备之前就要求预先全额付款的服务。
可靠的维修店与粗略维修店的另一个区别是,他们如何管理做出选择时的压力。可靠的企业会给您充足的时间考虑他们的报价,并且不会迫使您立即选择。如果你选择不进行维修,他们也不会威胁要保留你的手机——无论如何,这在大多数州都是非法的。这些企业拥有合法的营业执照和技术认证,您可以在线验证它们,并且它们通常已经存在了几年,并且历史可追溯。
当你做作业时,花几分钟的时间也是值得的。未解决的投诉迅速堆积起来,服务一次又一次未能兑现承诺。他们的保修条款也很重要——关于保修内容和保修期限的事实应该非常清楚。如果你的屏幕在几周后就无法正常工作,那么关于“客户满意度”的模糊承诺就没有多大意义。
立即用旧手机换取现金
一旦您了解了基础知识,邮寄维修就有意义了。您的手机仍然可以使用,但需要进行一些维修,您可以等待大约一周 - 节省一百美元或更多可能会很诱人。多年来我一直在观察整个行业的变化,过去感觉随机维修店的冒险选择已经变成了你可以信任的东西。
只需提前做一点计划,一切就会变得不同。准备好备用手机,花一些时间研究您实际上将设备发送给谁,并检查您的保修范围和不涵盖的范围 - 这几个步骤可以将可能令人头疼的事情变成可以管理的事情。选择邮寄方式而不是走进苹果专卖店可以节省更多的现金——对于旧款 iPhone 来说也是如此,它仍然可以满足你的需求,但只需要更换新的电池或屏幕。一旦您考虑到您银行帐户中的所有资金,您就不会介意五到十天的等待。
当我们谈论将现金放在口袋里时,有时您可以采取的最明智的举动就是知道何时完全停止维修。看看旧 iPhone 或存在多个问题的设备上的一些昂贵的修复程序可能意味着是时候转向更新的东西了 – 这就是我们 ecoATM 提供帮助的地方。全国各地设有 6,000 多个售货亭,您可以将陈旧的 iPhone 即时变成现金。我们的自助服务终端可以快速检查所有内容,并为您提供当日现金或电子支付,无需等待报价,也无需来回运输。查看我们的网址:ecoATM.com找到附近的一个位置,看看您的手机的实际价值 - 这对您的钱包有好处,对地球也有好处。
