这Windows 11 中的截图工具让您快速截取屏幕截图并进行编辑。最近微软更新了该工具，内置了屏幕录像机以及录制时暂停的能力，提高了性能和可靠性。您可以按 Windows 徽标键 + Shift + S 在 Windows 11 上开始截图。
但有时您可能会注意到截图工具无法打开或反复崩溃。许多用户报告称，截图工具在 Windows 11 中无法运行。
有几个原因导致截图工具不起作用、软件冲突、系统文件损坏、Windows 版本较旧或图形驱动程序过时且与截图工具不兼容都很常见。重置或修复 Windows 11 上的截图工具可帮助多名用户解决该应用程序的问题。此外，您需要安装最新的 Windows 更新、使用 sfc 工具修复损坏的文件或关闭 Focus Assist，以摆脱 Windows 11 上的此类问题。
我们首先重新启动截图应用程序进程这可能有帮助：
- 按 Ctrl + Shift + Esc 键打开任务管理器。
- 在“进程”选项卡下，右键单击左侧列出的截图工具，然后从弹出菜单中选择“结束任务”。
- 现在再次打开应用程序并检查它是否可以正常运行。
重置或修复截图工具
如果截图工具无法在 Windows 11 上运行，您应该尝试的第一件事是重置或修复截图工具。这是消除该问题的最基本、最方便的方法之一Windows 11 上的截图工具。
- 按 Windows 键 + I 打开设置应用程序,
- 前往应用程序然后找到并单击“已安装的应用程序'
- 向下滚动以找到“截图工具' 应用程序
- 单击'省略'图标（三个水平点），然后选择'高级选项' 在上下文菜单上
- 新窗口将打开，其中包含修复或重置应用程序默认设置的选项。
- 首先，尝试修复选项并启动电脑上的截图工具应用程序，如果它仍然无法工作或持续崩溃，请尝试重置选项。
启用后台应用程序权限
同样，该应用程序可能没有在后台运行所需的权限。让我们检查并允许截图工具在后台运行。
- 打开“设置”并导航至“应用程序”>“已安装的应用程序”。
- 找到截图工具，右键单击它附近的三个点，然后选择“高级选项”。
- 在“后台应用程序权限”下，选择“让此应用程序在后台运行”选项作为“电源优化”或“始终”。
- 这提供了拍照所需的访问权限，现在尝试打开应用程序并检查它是否按预期工作。
关闭对焦辅助
Focus Assist功能可以过滤Windows 11上所有不需要的通知。但有时会导致一些有用的应用程序（例如截图工具）出现问题。许多用户提到禁用焦点辅助可以帮助他们解决问题截图工具没有响应问题。
- 按 Windows 键 + X 并立即选择设置导航系统然后选择焦点辅助选项
- 在 Focus Assist 中，选择仅优先级选项，然后单击自定义优先级列表
- 在这里，在“应用程序”部分下，单击“添加应用程序”。从应用程序列表中找到截图工具并关闭窗口。
- 尝试打开截图工具并检查它现在是否可以工作。
更新 Windows 11
旧版本的 Windows 11 或最近的 Windows 更新中的错误也可能导致截图工具在 Windows 11 中不起作用。 Microsoft 会定期更新 Windows 11，提供最新的错误修复和安全增强功能，让我们检查并安装可能修复了截图工具错误的最新 Windows 11 更新。
您还可以通过访问 Microsoft Store 来更新截图工具。
- 按 Windows 键 + I 打开电脑上的设置应用程序，
- 选择 ”Windows更新”在左窗格中，然后点击检查更新按钮，
- 如果有待处理的更新，请允许它们从 Microsoft 服务器下载并安装，
- 完成后选择“高级选项”，然后选择“可选更新”在附加选项下。
- 如果此处有任何待处理的更新，请下载并安装它们。
- 现在打开微软商店, 选择图书馆选项卡并单击获取更新按钮。安装更新（如果有）。
- 向下滚动以找到截图工具并安装任何可用的更新。
- 最后，重新启动计算机以应用更改。
禁用自动时间
有时，如果存在与应用程序数字证书的日期和时间相关的问题，则此工具可能无法正常工作。
- 按 windows 键 + x 并选择设置
- 转到时间和语言，然后转到日期和时间部分
- 此处关闭自动设置时间切换按钮。
- 然后，单击手动设置日期和时间附近的更改按钮。
执行干净启动
执行 Windows 11干净启动检查第三方软件冲突是否影响截图工具的工作。执行干净启动可以帮助您解决此问题并立即使屏幕截图工具正常工作。
- 按 Windows 键 + R，输入“msconfig”然后点击确定打开系统配置
- 选择服务选项卡，选中“隐藏所有 Microsoft 服务”，然后单击“全部禁用”按钮。
- 现在转到“启动”选项卡并单击“打开任务管理器”。
- 右键单击每个第三方应用程序，然后选择“禁用”。
- 关闭任务管理器，在系统配置对话框中单击“确定”并重新启动计算机。
现在打开截图工具查看问题是否已解决。
- 如果应用程序无法使用键盘快捷键打开，您应该尝试从开始菜单搜索中打开它。如果您仍然遇到问题，请将其关闭并以管理员身份再次打开。
- 如果应用程序在截屏时崩溃，请打开截图工具，单击右上角的三个点，然后选择“设置”。并关闭“自动复制更改” 截图下的选项。
- 如果该工具在重新打开时仍然不起作用，请在“延迟剪辑”下拉菜单中选择“3 秒延迟”，然后重试。
重新安装截图工具
该应用程序仍然无法运行，您应该尝试从 Microsoft Store 卸载并重新安装截图工具。
- 按 Windows 键 + S，然后输入截图工具 当该工具出现时，右键单击并选择“应用程序设置”。
- 向下滚动并单击“卸载”按钮，确认您的操作并重新启动电脑。
- 现在打开 Microsoft Store 并搜索截图工具以将其更换为新版本。
- 然后，单击“获取”按钮获取截图工具并安装它。
更新显卡驱动程序
如果上述解决方案未能解决问题，但截图工具仍然没有响应或崩溃，您应该尝试更新 PC 上的显卡驱动程序。
- 右键单击“开始”菜单并选择“设备管理器”。
- 双击显示适配器将其展开，右键单击显卡，然后选择“更新驱动程序”。
- 在下一个窗口中，选择“自动搜索驱动程序”。
- 安装显卡驱动程序更新（如果有）并重新启动计算机。
您还可以访问制造商的网站并获取最新的驱动程序进行安装。最后，检查驱动更新后截图工具是否正常工作。
运行SFC和DISM命令
同样，损坏的 Windows 系统文件可能会导致 Windows 11 应用程序无法运行，包括截图工具。运行 DISM 和 SFC 命令来扫描和修复计算机上的系统文件。
有关的：Windows Media 创建工具无法正常工作（7 个适用的解决方案）
- 按 Windows 键 + S，输入 cmd，然后选择以管理员身份运行，
- 首先，运行 DISM 恢复健康命令，DISM /在线/清理图像/ RestoreHealth
- 接下来，运行系统文件检查器实用程序命令证监会/scannow
- 上述命令扫描所有受保护的系统文件，并用位于压缩文件夹中的缓存副本替换损坏的文件%WinDir%System32dllcache
- 扫描完成 100% 后，重新启动电脑并检查应用程序是否正常运行。
有时，损坏的用户配置文件也会导致截图工具无法在 Windows 11 上运行。如果上述解决方案没有帮助，请创建一个新的用户帐户，使用它登录并检查截图工具是否按预期工作。