如何清除邮件应用程序上不正确的未读电子邮件计数标记

如果您在 iPhone 或 iPad 上使用股票邮件应用程序,您可能会遇到一个神秘事件,邮件应用程序图标会显示一个红色徽章,告诉您有未读的电子邮件,而实际上没有。 无论您做什么,似乎都无法清除未读电子邮件的不准确数量。

邮件应用程序对奇怪的错误并不陌生,所以让我在这里向您保证,幻影未读电子邮件不会接管您的 iPhone 或 iPad。 在这篇文章中,我将与您分享一些修复错误未读计数的选项,并希望结束这一切。

为什么我无法清除未读电子邮件标记?

我希望我对某些用户随机发生的这个问题有一个适当的解释,但不幸的是,我没有。 事实上,我知道这可能会影响使用任何电子邮件服务的用户,包括 Outlook、Hotmail 和 Gmail。 例如,我和我妈妈在运行旧版本和最新版本 iOS 的设备上都经历过这种情况。

我最好的解释是它是一个软件错误。 只有 Apple 才能解决的问题,因为它似乎与正在使用的电子邮件服务无关。 虽然您无法从技术上解决问题,但您可以让它消失。

如何从邮件应用程序图标中删除未读电子邮件的徽章

有几种方法可以绕过它,我相信你应该按照这个特定的顺序尝试。

确保您没有未读电子邮件

邮件 iOS 9 显示未读邮箱 iPhone 截图 003

呸! 我知道您可能会怎么想,但我也知道人为错误比软件错误更频繁地发生,并且仔细检查您确实没有任何未读电子邮件确实没有什么坏处。 最好的方法是对您的收件箱进行分类以仅显示未读电子邮件,好消息是,邮件应用程序具有这样的功能,可让您轻松显示隐藏的“未读”智能文件夹以收集未读邮件一个地方。

如果您已经知道如何做到这一点,那就太好了。 如果没有,请务必查看这篇文章以在 iPhone 和 iPad 的 Mail 中启用“未读”智能邮箱:

  • 如何通过启用“未读”文件夹更轻松地分类您的电子邮件

在确保您确实阅读了收件箱中的所有电子邮件之后,如果 Mail 应用程序仍然错误地显示未读电子邮件,那么我们将不得不更深入地挖掘。

强制退出邮件应用程序

现在我们已经解决了显而易见的问题,让我们进入故障排除的基础知识。 您要做的第一件事是强制退出邮件应用程序。

强制退出应用

虽然通常不推荐,但当该特定应用程序似乎没有其他方法时,强制退出应用程序(也称为强制关闭应用程序)是一个很好的解决方案。 要强制关闭应用程序,请在 iPhone 或 iPad 上执行以下操作:

  • 启动邮件应用程序。
  • 快速按两次主页按钮。 您将处于应用切换模式并查看您最近使用的应用的预览。
  • 在邮件应用程序的预览上向上滑动以将其关闭。

如果邮件应用程序在没有未读电子邮件时仍然显示未读电子邮件,我们将不得不升级到下一个基本故障排除步骤。

重新启动您的设备

我们在这里仍处于基本故障排除模式,但您会惊讶地知道重启 iPhone 或 iPad 可以解决小软件问题的频率。

滑动关机

我假设您知道如何重新启动您的 iOS 设备,但为了完整起见,我们将引导您完成这些步骤:

  • 按住 iOS 设备顶部或侧面的睡眠/唤醒按钮,直到出现关机滑块。
  • 在滑块上滑动以完全关闭您的设备。
  • 关闭后,再次按住睡眠/唤醒按钮,直到看到 Apple 标志。

问题还在发生吗? 让我们提升故障排除链……

删除并重新设置您的电子邮件帐户

这是一直对我和我认识的少数遇到此问题的人有用的解决方案,包括今天早些时候的我妈妈。 您在这里要做的就是从您的 iPhone 或 iPad 上完全删除您的电子邮件帐户,然后重新设置它。

因为可能与您的电子邮件(电子邮件、联系人、日历、笔记)相关的所有内容都保存在服务器端,所以您实际上在这里丢失任何东西的风险几乎不存在,所以不用担心。

要删除您的电子邮件帐户并重新设置,请执行以下步骤:

  • 设置 > 密码和帐户,然后选择电子邮件帐户。
  • 向下滚动并选择 删除帐户,然后确认您确实要删除该帐户。
  • 现在回到 设置 > 密码和帐户,然后选择 新增帐户.
  • 通过选择电子邮件服务并输入您的电子邮件地址和密码来完成设置过程。

如前所述,这每次都会清除不正确的未读电子邮件计数徽章,所以我希望这对你也有用。 如果没有,那么此时您真的没有什么选择了。

禁用邮件应用程序图标未读徽章通知

这不是真正的修复,而是更多的解决方法。

禁用徽章邮件设置

您不必在邮件应用程序或任何其他应用程序上显示未读徽章计数。 相反,您可以选择隐藏徽章应用程序图标,并且再也不会在邮件应用程序上看到那个红色的小圆圈。 为此:

  • 设置 > 通知.
  • 向下滚动并选择 邮件 应用程序。
  • 选择您的邮件帐户。
  • 确保关闭 徽章.

恢复你的 iPhone

这是 iPhone 故障排除中不那么有趣的部分。 如果没有其他方法,最好的选择是恢复设备并将其设置为新设备。 事实上,这是 Apple 支持在考虑调查您的问题之前会要求您采取的步骤。 恢复基本上会将您的 iPhone 或 iPad 擦干净,并且通常是在其他方法无效时修复与软件相关的问题的最佳方法。

备份 iOS 设备后,您可以通过将 iTunes 插入计算机、启动 iTunes 并单击“恢复”来使用 iTunes 进行恢复。 作为替代方案,您也可以前往“设置”>“通用”>“重置”,然后直接从设备中选择“抹掉所有内容和设置”。 请注意,这在技术上与恢复并不相似,但根据 Apple 的说法,删除所有内容和设置是一种可以将 iOS 设备清理干净的可接受方式。

恢复或删除所有内容和设置后,强烈建议将您的 iPhone 或 iPad 设置为新的(而不是从备份中)。 从以前的备份设置设备可能会带来损坏的文件,这可能是导致您的问题的原因,这就是为什么设置为新设备始终是最佳选择的原因。

如果这一切对您来说都失败了,那么我想您将不得不知道您的未读电子邮件收件箱徽章不准确。 谈论第一世界的问题……但我相信删除并重新安装您的电子邮件帐户将解决问题。 如果没有,恢复肯定会。 同时,尽量不要太在意那个徽章,或者把它藏起来!

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