Apple 同步来自您的消息 iPhone 到 Mac （反之亦然）如果两个设备使用相同的 Apple ID。 如果您在您的设备上没有收到 iMessage（或短信） Mac，下面的故障排除解决方案应该可以解决该问题。
你的 Mac 可能无法通过缓慢或不稳定的互联网同步消息和其他 iCloud 数据。 确保您的 Mac 在尝试修复 iMessage 的同步问题之前可以访问互联网。
1. 检查 Apple ID 和 iMessage 服务器状态
前往 Apple 系统状态网页 在网络浏览器中检查 iMessage 旁边的指示器，然后 Apple ID。
绿色指示器表示这两项服务都正常工作，而黄色或红色表示它们暂时不可用。
Apple ID 和 iMessage 齐头并进——Apple 使用你的 Apple 用于跨设备同步消息的 ID。 你的 Mac 如果 iMessage 或 Apple ID 服务器已关闭。
Apple 及时修复服务器相关问题，以便您其他设备上的消息会同步到您的 Mac 当 iMessage 重新上线时。
2. 检查 Apple ID 和 iMessage 地址
确保您的 Mac 使用相同的 Apple ID帐户和iMessage地址与您的其他设备相同。
- 打开 留言， 选择 留言 在菜单栏上，然后选择 优先。
- 打开 iMessage 设置选项卡并检查 Apple ID 与连接到您的 iCloud 设备的 ID 相同。
- 另外，请确保 iMessage 电子邮件地址或电话号码旁边有复选标记。
去 设置 > 留言 > 发送和接收 检查并比较您的 iPhone的 iMessages 地址。 如果某个地址仅在您的 iPhone，发送到该地址的消息不会同步到您的 Mac。
- 选择 登出 如果 Apple ID与您的帐户不符 iPhone 或者 iPad。 你的 Mac 当您登录同一平台时，将会同步您的消息 Apple 您其他人的 ID Apple 设备。
3. 检查您的日期和时间设置
Apple 可能无法将消息同步到您的 Mac 如果其日期和时间设置与您当前的位置不匹配。 连接您的 Mac 连接到互联网并使用设置日期和时间 Apple的时间服务器。
- 打开 系统偏好设置 并选择 约会时间。
- 前往“日期和时间”选项卡并选择 锁图标 在底角。
- Enter 你的 Mac的密码或使用 Touch ID 解锁“日期和时间”首选项页面。
- 检查 自动设置日期和时间 盒子。
- 选择“时区”选项卡并检查 使用当前位置自动设置时区。
4. 手动同步消息
macOS 可以选择将对话从 iCloud 设备同步到您的 Mac 手动。 如果您的 Mac 不会自动更新对话。 连接您的 Mac 连接到 Wi-Fi 网络并按照以下步骤操作。
- 打开 留言 应用程序，选择 留言 在菜单栏上，然后选择 优先。
- 前往 短信 选项卡并选择 立即同步 按钮。
同步速度取决于您的互联网连接速度以及您的消息数量 Mac正在同步。 等待 2-5 分钟，然后检查“消息”应用中的对话是否是最新的。
5. 重新启用 iCloud 中的消息
重新激活您的消息服务 Mac 还可以解决同步问题。
- 打开 留言， 选择 留言 在菜单栏上，然后选择 优先。
- 前往 短信 选项卡并取消选中 在 iCloud 中启用消息。
- 选择 禁用该设备 在确认窗口上。
- 检查 在 iCloud 中启用消息 盒子。
您应该在“消息”应用程序窗口的底部看到“从 iCloud 下载消息”进度条。 丢失的消息或对话应该出现在您的 Mac 下载完成后。
6. 启用短信转发
如果您没有收到短信 Mac，检查您的“短信转发”是否已启用 iPhone。
打开你的 iPhone的 设置 应用程序，点击 留言， 选择 短信转发，然后为您的手机开启短信转发功能 Mac。
您的设备必须使用相同的 Apple 用于短信转发工作的 ID。 如果你的 Mac 不在消息转发页面上，请链接您的 Mac 给你的 iPhone的 Apple 身份证并再次检查。
7. 重新启动您的设备
关闭计算机并重新启动可以修复同步故障和其他问题 Mac 问题。 确保在重新启动之前关闭所有应用程序 Mac，这样您就不会丢失未保存的数据
选择 Apple 标识 在菜单栏上并选择 重新开始 于 Apple 菜单。
8. 在您的设备上禁用和启用 iMessage iOS 设备
重新启用您的 iMessage iPhone 或者 iPad 可以恢复消息同步到您的 Mac。
去 设置 > 留言， 关 短信，然后将其重新打开。
等待您的网络运营商激活 iMessage 并检查您的设备现在是否将消息同步到您的 Mac。 了解如果您的设备陷入“等待激活”阶段该怎么办。
9. 更新您的设备
Apple 经常发布 iOS 和 macOS 更新引入了新功能并修复了问题 Apple 应用程序和服务。 将您设备的操作系统更新到最新版本，并检查消息现在是否同步到您的设备 Mac。
更新您的 Mac， 去 系统偏好设置 > 软件更新 并选择 现在更新 （或者 现在升级）。
前往 设置 > 一般的 > 软件更新 并点击 下载并安装 更新你的 iPhone, iPad，或 iPod touch。
你的 iPhone 可能是罪魁祸首
如果问题仍然存在，您的 iPhone 或者 iPad 可能没有将您的消息上传/同步到 iCloud。 让 iMessage 在您的设备上正常工作 iPhone 和 Apple 将在您的设备之间同步消息，不会出现任何问题。
