FaceTime 实时照片可让您保存 FaceTime 聊天的精彩瞬间，以便稍后重温。 实时照片是一个很酷的功能 Apple iPhone 和 Mac 可以连续保存几张照片，让您可以看到一些动态瞬间。
实时照片对于捕捉正在发生的事物非常有用，而不必担心您没有获得完美的镜头。 您可以稍后再选择最好的。 不幸的是，一些用户似乎遇到了一个问题，即这些实时照片没有按应有的方式保存到设备上，或者也没有出现在 iCloud 照片中。 但您可以解决这些困扰您的 FaceTime 实时照片问题。
1. 重新启动您的 Apple 设备
最简单的技巧通常可以解决最多的问题。 重新启动你的 iOS 设备或 Mac 并再次尝试拍摄实时照片。 如果这解决了问题，它无助于解释出了什么问题，但大多数时候，小错误都是暂时的。
2. 满足版本要求
要使 FaceTime 实时照片发挥作用，有几个要求。 棘手的事情之一是对话中的每个人都必须满足这些要求，否则您无法拍摄实时照片。 这就是为什么该功能有时对您有用，但有时却不起作用。
设备必须处于开启状态 iOS 13. 该功能最初是在 iOS 11，但是 Apple的支持网站不再列出有关的说明 iOS 11 和 iOS 12. 同样，如果您使用的是 macOS Mojave，则至少需要 Mac。
如果其他人正在使用该选项，则该选项将不可用 Mac, iPad， 或者 iPhone 太旧了，无法运行这些版本。
3. 必须在两台设备上启用 FaceTime 实时照片
所有参与者都必须启用 FaceTime Live Photos，否则任何人都无法使用。 您可能需要要求其他参与者检查他们是否已在 FaceTime 设置中启用该功能。
在一个 iPhone:
- 打开 设置。
- 选择 视频对话。
- 切换 FaceTime 实时照片 在。
上一个 Mac:
- 打开 视频对话。
- 上 菜单栏，选择 视频对话 > 优先。
- 在“设置”下，检查 允许在视频通话期间捕获实时照片。
请记住将这些说明提供给您想与之进行 FaceTime 通话的其他人！
4.您拍摄 FaceTime 实时照片的方式正确吗？
在查看更多故障排除提示之前，让我们首先简要回顾一下如何拍摄 FaceTime 实时照片。 您可以随意跳过本节，但最好在假设出现问题之前确保正确执行操作。
在一个 iPhone:
- 开始 FaceTime 通话。
- 在一对一通话中，选择 快门 按钮。
- 在 FaceTime 群组通话中，首先选择您要拍照的人的图块，然后点击 全屏 按钮。 一旦他们的图块填满屏幕，点击 快门 按钮。
上一个 Mac:
- 在 FaceTime 通话期间，选择 FaceTime 窗口，或者在群组通话中，选择要捕捉的人的图块。
- 选择 拍照片 按钮。 如果你有一个 Mac 通过 Touch Bar，您还可以使用 FaceTime 是活动应用程序时出现的“拍照”按钮。
您应该会收到一条通知，表明实时照片已保存。 无论您是在 Mac 或者 iOS 设备，照片应保存到照片中。
5. 每个人都在正确的区域吗？
有几个原因， Apple 并非在全球所有地区提供 FaceTime 实时照片功能。 这是根据他们的官方支持页面提供的，但我们找不到不允许使用实时照片的特定地点的列表。
如果通话中的人并不都在同一地区，这可能可以解释为什么您无法拍摄实时照片。 用一个 VPN 绕过这个限制也许是可能的，但我们无法测试它。
6.你有足够的存储空间吗 Space？
如果您在“照片”中找不到您的实时照片，则可能是您的设备存储空间不足。 检查您是否 iOS 或者 macOS 设备有可用空间来保存新照片。
在一个 iPhone 或者 iPad:
- 打开 设置。
- 选择 一般的。
- 选择 iPhone/iPad 贮存。
上一个 Mac:
- 选择 Apple 按钮。
- 选择 对这个 Mac。
- 选择 贮存。
在这里您将看到还有多少可用空间。 如果您的设备已满，请移动或删除数据以腾出一些额外空间，然后尝试再次拍摄实时照片。
7.更新到最新 iOS 或 macOS 版本
实时照片首次引入于 iOS 11，但随着时间的推移 Apple 支持旧版本 iOS。 正经过 Apple 支持文档，不再有说明 iOS 11 和 12 关于实时照片。 因此，如果您使用的设备支持较新版本 iOS，您必须更新到最新支持的版本。
只需前往 设置 应用程序 > 一般的 > 软件更新 并检查是否有新的东西需要安装。 在 macOS 上，路径是 Apple 按钮 > 对这个 Mac > 软件更新。
8.仔细检查Live Photos相册文件夹
实时照片会保存到您的相机胶卷中，但我们了解到一些用户没有立即在其中看到它们。 大多数人都会按最近的记录来检查他们的相机胶卷，虽然它应该显示在那里，但您也可以检查实时照片相册。
在一个 iOS 设备：
- 打开 相片。
- 选择 专辑。
- 在媒体类型下选择 现场照片。
上一个 Mac:
- 打开 相片。
- 在左侧边栏中，查找 专辑。
- 在相册下，展开 媒体类型。
- 选择 现场照片。
如果您的照片也不在这里，那么它们肯定还没有保存。
9. 关闭并再次打开 iCloud
有时问题出在 iCloud 上，而不是本地设备上发生的任何问题。 尝试在您的设备上切换 iCloud 照片版并重新登录。
上一个 Mac:
- 去 Apple 菜单 > 系统偏好设置 > Apple ID。
- 选择 iCloud 来自 左侧边栏。
- 删除照片旁边的复选标记。
- 现在，将复选标记放回去。
在一个 iPad 或者 iPhone:
- 打开 设置。
- 选择 你的名字。
- 选择 iCloud
- 选择 相片。
- 切换 同步到此 iPhone 关闭，然后再次打开。
如果简单地关闭和打开该选项不起作用，您还可以尝试关闭该选项并重新启动设备，然后再次打开该选项。
10. 关闭然后再打开 FaceTime
最后的罪魁祸首可能是 FaceTime 本身，一些用户很幸运地关闭了 FaceTime 然后再次打开。
上一个 Mac:
- 打开 视频对话。
- 在菜单栏中，选择 视频对话。
- 选择 关闭 FaceTime。
- 重复该过程并选择 打开 FaceTime
在一个 iOS 设备：
- 打开 设置。
- 向下滚动到 视频对话 并选择它。
- 切换 视频对话 关闭然后再次打开。
与上面的 iCloud 切换提示一样，您可能需要重新启动您的 Mac 或者 iOS 设备，然后再次打开 FaceTime。
捕获 FaceTime 通话的替代方法
当该功能有效时，实时照片会很方便，但这并不是进行 FaceTime 通话的唯一方法。
上一个 Mac，如果您想要的只是静态照片，请使用 Shift + Command + 3 截取屏幕截图。 您还可以按 Shift + Command + 5 并选择 录制你的屏幕。 然后，编辑出您想要保留的片段。 这种替代方法的主要优点是它不依赖通话中的其他人执行任何特殊操作。 上一个 Mac，屏幕截图和屏幕录制均默认保存到桌面。
在一个 iPhone，同时按下侧边键和音量加键即可截屏。 您可以通过从屏幕右上角向下滑动，然后选择控制中心中的屏幕录制按钮来录制屏幕。 照片和录音都保存到相机胶卷中。 请记住，您需要像开始屏幕录制一样手动结束屏幕录制。
