对于任何拥有无线网络的人来说，Airplay 是最有用的功能之一 Apple 设备。 之间 Apple 设备，它可以无缝工作，但第三方 AirPlay 设备如某些 Samsung 事实证明，电视可能更挑剔一些。
如果你的 iOS、iPadOS 或 macOS 设备无法将屏幕镜像到您的 Samsung 智能电视，您需要执行一些基本的故障排除。 为了给您提供必要的背景知识，我们首先概述一下 AirPlay 以及在一切正常时它应该如何工作。
什么是 Airplay 以及它是如何工作的？
AirPlay（现在的 AirPlay 2）是一种无线流媒体技术，由 Apple 它允许您从一个流式传输音频、视频和其他内容 Apple 设备（例如 iPhone, iPad， 或者 Mac）到兼容的扬声器、电视和其他设备。
要使用 AirPlay 功能，您需要 Apple 支持 AirPlay 的设备以及与 AirPlay 兼容的设备（例如智能电视或扬声器系统）。 您还需要在两台设备上连接到相同的 Wi-Fi 网络。 AirPlay 不使用蓝牙。
要启用 AirPlay，请打开要从主机设备流式传输的应用程序或内容，然后查找 隔空播放图标 （通常是一个带有朝上三角形的矩形）。 选择该图标并选择您想要流式传输到的设备。
然后内容将从您的无线流式传输 Apple 设备到所选设备。 您还可以使用控制中心的屏幕镜像按钮 iOS 和 macOS 启动 AirPlay。
你的 Samsung 电视应显示为 AirPlay 目标，当您第一次尝试流式传输到电视时，您必须输入 AirPlay 代码。 除此之外，它 应该 一切顺利，但话又说回来，如果您没有遇到 AirPlay 问题，您就不会阅读本文！
1. 确认您的 Samsung 电视支持 AirPlay
不是每个 Samsung 电视支持 AirPlay。 确认您的 Samsung 电视支持AirPlay，您可以检查以下内容：
- 寻找电视的 型号 进而 网上搜索 了解电视的规格。 检查电视是否支持 AirPlay。
- 在电视中查找有关 AirPlay 的信息 用户手册。
- 在您的电视上，转至 设置 并查找有关的部分 连接 或者 网络。 在本节中，查找有关以下内容的小节： Apple 隔空播放设置。 如果电视支持 AirPlay，则应在此处列出。
如果您已检查这些来源并且您的电视不支持 AirPlay，则您可以使用其他流媒体方法（例如 Chromecast 或 Roku 等流媒体设备）将内容流式传输到您的电视。
2.给你的电视更新固件
如果 AirPlay 无法在您的设备上运行 Samsung 电视，检查电视的固件并根据需要进行更新。 就是这样：
- 在您的电视上，转至 设置 并查找有关的部分 支持 或者 系统。 在本节中，查找有关以下内容的小节： 软件更新。 屏幕应显示电视当前的固件版本。
- 如果电视的固件不是最新的，则可以进行更新。 要检查更新，请转至 软件更新 上述部分并按照提示检查更新。
- 如果有可用的操作系统更新，请选择“立即更新”（或类似措辞）并按照提示下载并安装更新。
3.重新启动您的电视和设备
如果 AirPlay 无法在您的设备上运行 Samsung 电视，请尝试重新启动电视和您正在使用 AirPlay 的设备。 就是这样：
- 重新启动电视：将其关闭并从电源插座上拔下插头。 等待几分钟，然后重新插入电视并打开。
- 重新启动您的设备：重新启动 iOS 或 iPadOS 设备使用相同的步骤。 要重新启动您的 Mac，选择 Apple 按钮，然后重新启动。
重新启动电视和设备后，再次尝试使用 AirPlay 查看问题是否已解决。 如果问题仍然存在，您可能需要尝试其他故障排除步骤。
4.检查您的网络状态
如果 AirPlay 无法在您的设备上运行 Samsung 电视，这可能是由于配对设备之间的网络问题造成的。 您可以尝试以下一些方法来排除网络连接故障：
- 检查电视和您使用 AirPlay 的设备是否已连接到同一 Wi-Fi 网络。
- 确保电视和设备都有稳定的 Wi-Fi 连接。 如果电视或设备距离路由器太远，Wi-Fi 信号可能会较弱并导致连接问题。
- 尝试重置您的 Wi-Fi 路由器。 从电源插座上拔下路由器的插头，等待几分钟，然后重新插入。这可以重置连接并解决任何问题。
- 如果您有防火墙或 VPN 于 iOS 设备或正在运行的 macOS 设备，请将其禁用，因为这可能会干扰 AirPlay。 在防火墙选项中，确保您没有选择阻止该设备上的所有传入连接。
5.重置电视的网络设置
如果 AirPlay 无法在您的设备上运行 Samsung 电视，并且您已尝试其他故障排除步骤但未成功，请尝试重置电视的网络设置。 这有助于解决电视连接 Wi-Fi 网络的任何问题。 就是这样：
- 前往 Samsung 电视 设置 菜单并查找有关的部分 连接 或者 网络。
- 在此部分中，寻找一个选项 重置 或者 恢复网络设置。
- 按照提示重置网络设置。 这可能需要您在重置后再次输入 Wi-Fi 密码才能恢复网络连接。
请记住，重置网络设置还将重置任何其他与网络相关的设置，例如自定义 DNS 设置或 VPN 配置。 重置后您可能需要重新配置这些设置。
6. 检查是否有来自其他设备的干扰
您家中的其他设备可能会对 Wi-Fi 连接造成干扰，尤其是在 2.4 GHz 频段上。 您可以尝试以下一些操作：
- 将电视和通过 AirPlay 使用的任何其他设备移至离 Wi-Fi 路由器更近的位置。 这有助于改善 Wi-Fi 信号并防止设备断开连接。
- 关闭任何其他可能造成干扰的设备。 为了 example、无绳电话、微波炉和其他电子设备有时会干扰 Wi-Fi 信号。
- 更改路由器上的 Wi-Fi 频道。 不同的 Wi-Fi 信道可能有不同程度的干扰，因此切换到另一个信道可能会改善 Wi-Fi 连接。 有关如何更改 Wi-Fi 通道的说明，请参阅路由器的文档。
如果这些步骤都无法解决问题，您可能需要尝试其他故障排除步骤或联系您的互联网服务提供商以获取进一步帮助。 您还应该查看我们的 网络故障排除技巧 或者 互联网连接修复。
7. 将电视恢复出厂设置
如果 AirPlay 无法使用，则最重要的选择是在电视上执行恢复出厂设置。 如何将您的特定型号恢复出厂设置的确切详细信息 Samsung 电视在细节上会有所不同，因此最好参阅用户手册以获取准确的说明。 通常是在下面 Samsung 智能中心 > 设置 > 支持 > 自诊断 > 重置， 但这可能会随着任何型号的固件更新而改变。
将电视恢复出厂设置将清除您的所有数据和设置，因此在继续操作之前确保备份所有重要信息至关重要。 此外，将电视恢复出厂设置的步骤可能会有所不同，具体取决于您的情况 Samsung 电视型号。 如果上述步骤不适用于您的电视，您可能需要参阅特定电视型号的用户手册以获取更详细的说明。
8. 使用替代方案 Streaming 方法
如果你不能得到 Samsung 电视 AirPlay 正常工作，并且您已尝试其他故障排除步骤但没有成功，您可能需要考虑使用替代的流媒体方法。 有多种选项可供选择，包括：
- Chromecast： Chromecast 是一种流媒体设备，可让您将手机、平板电脑或计算机中的内容流式传输到电视。 要使用 Chromecast，您需要拥有 Chromecast 设备和带有与 Chromecast 兼容的 HDMI 端口的电视。
- Streaming 设备： 有许多流媒体设备可让您将各种应用程序和服务中的内容流式传输到电视，例如 Roku、Amazon Fire Stick 和 Apple 电视。
- 智能电视： 许多较新的电视都有内置应用程序，可让您直接从互联网流式传输内容，例如 Netflix, Hulu和亚马逊 Prime。 检查您的电视是否有这些应用程序以及它们是否提供您想观看的内容。
- HDMI 电缆： 如果您的电视和设备都有 HDMI 端口，您可以直接使用 HDMI 线连接它们。 这将允许您将内容从设备流式传输到电视，而无需无线连接。 你可以摆脱一些 长 HDMI 电缆。
请记住，每个选项可能有不同的要求，并且可能不适用于所有电视或设备。 您可能需要进行一些研究来确定哪种方法最适合您的需求。
