如果你的 iPhone 不断重新启动，然后显示 Apple 当它再次自行启动时，您可能会摸不着头脑，想知道可能发生了什么。
发生这种情况的原因有多种，我们找到了最可能的原因和解决方案来帮助您解决问题 iPhone 恢复正常。 如果您遇到此问题 iPad，这些相同的提示应该普遍适用。
注释 iPhone XS Max、X、XS 和 XR
虽然此问题可能发生在任何 iOS 由于各种原因，根据互联网论坛帖子和社交媒体的讨论，设备似乎 iPhone X家族可能特别容易出现这个问题。 我们不知道这些手机是否 真的 继续重新启动并显示 Apple 标志比任何其他型号都多，但似乎确实有更多的人专门拥有这些手机。
无论哪种方式，似乎最可靠的解决方法是重置您的 iPhone 通过转至进行设置 设置 > 一般的 > 重置 > 重置所有设置。
你的 iPhone的设置将重置为其默认值。 这包括 Wi-Fi、蓝牙和主屏幕布局等设置。 您对您所做的任何定制 iPhone的设置将会丢失。 为了 example，如果您更改了壁纸或铃声，这些自定义设置将会丢失。 你的 iPhone的数据和媒体不会受到重置的影响。 您的照片、音乐和其他数据不会被删除。
1. 给手机充电
如果你的 iPhone 电池电量不足时会关闭，请尝试充电并查看是否可以解决问题。 如果电池完全耗尽，充电过程可能需要几分钟才能开始。
如果您的电池寿命很短并且想要防止手机完全关闭，您可能需要打开低电量模式。
2.检查电池健康状况
你的 iPhone的电池可能会耗尽，导致突然重新启动或关闭。 如果当您的手机处于紧张状态时（例如玩游戏时）发生这种情况，则表明电池可能是罪魁祸首。 您可以检查您的电池健康状况 iPhone 按照以下步骤操作：
- 打开 设置应用程序 在你的 iPhone。
- 轻按 电池。
- 选择 电池健康与充电。
- 向下滚动并查找 电池健康状况 部分。
“电池健康”部分将向您显示电池的最大容量及其当前充电水平。 健康的电池应具有至少 80% 的最大容量。 如果您的电池的最大容量低于 80%，则可能需要更换电池。
3. 重新启动以解决随机软件故障
如果你的 iPhone 意外关闭，而不是由于电池电量不足，这可能是软件问题。 尝试强制重启你的 iPhone 通过持有 电源按钮 直到出现“滑动关闭电源”滑块。 然后，滑动以关闭设备电源并等待几秒钟，然后再次按电源按钮将其重新打开。
如果你有一个 iPhone 如果没有物理主页按钮，您必须按住 音量调高按钮 和 侧按钮 查看滑块。 这 iPhone 8 和 8s 是最后配备物理主页按钮的型号。 因此，如果您拥有一台或多台较旧的设备（例如 iPhone 6秒或 iPhone 7）你必须使用这种方法。
4. 将您的固件更新到最新版本
每个版本的 iOS （或任何与此相关的软件）必然有 一些 其中的错误。 您的特定手机可能由于以下错误而出现故障 iOS。 所以去 设置 > 一般的 > 软件更新 并检查是否有 iOS 有更新可用
消除第三方应用程序作为原因
如果您怀疑第三方应用程序可能导致您的 iPhone 要重新启动，您可以尝试采取一些措施来解决该问题。
- 确保您的所有应用程序都是最新的。 有时，应用程序更新可以解决可能导致您的问题 iPhone 重启。
- 如果某个应用程序导致您 iPhone 要重新启动，请尝试关闭它。 双击主页按钮以调出应用程序切换器或从屏幕底部向上滑动，然后在应用程序上向上滑动以将其关闭。
- 尝试重新启动您的 iPhone 看看是否能解决问题。
- 如果上述方法均不起作用，您可能需要卸载该应用程序。 为此，请按住应用程序图标直至其开始晃动。 点击应用程序上的“x”即可将其卸载。
- 如果您已尝试上述步骤但问题仍然存在，您可能需要联系应用程序的开发人员以获取进一步帮助。 您通常可以在 App Store 或开发者的网站上找到应用程序开发者的联系信息。
卸载（而不是卸载）应用程序将从您的应用程序中删除该应用程序的所有数据。 iPhone。 卸载应用程序之前，请务必备份所有重要数据！
5. 硬件问题
如果您尝试过重新启动您的 iPhone 并更新了软件，但问题仍然存在，可能是硬件问题。 尝试连接您的 iPhone 到电脑上看看是否能被识别。 如果无法识别，则可能需要专业维修。
如果你的 iPhone 接触过液体，这可能是问题的根源。 虽然您可以尝试擦干手机以希望问题得到解决，但如果液体已渗透到手机足以导致奇怪的行为，则需要由技术人员进行检查。
6. 你的 iPhone 太热了！
如果你的 iPhone 由于过热而关闭，请尝试让它冷却后再重新打开。 避免使用资源密集型应用程序或为您的设备充电 iPhone 在炎热的环境中，因为这可能会导致其过热。
7. 充电端口损坏
如果你的 iPhone 插入充电时会熄灭，这可能是由于充电端口损坏造成的。 尝试使用不同的充电线和电源插座，看看问题是否仍然存在。 如果出现这种情况，可能需要请专业人员修理充电端口。
8.使用恢复模式恢复手机
Apple iPhone 和 iPad 等设备有一种特殊的恢复模式，称为 DFU 模式。 在此模式下，您甚至可以修复固件损坏的 iPhone，因为您使用 iTunes 等外部应用程序（Windows）或 macOS 来恢复手机的固件。
9. 检查是否存在恶意软件
虽然这在 iOS 或 iPadOS 设备而不是运行的设备 Android，您的问题很可能是由恶意软件引起的。 一般来说，这种情况只会发生在运行未签名应用程序的越狱 iPhone 上。 因此，如果您的手机已越狱，请考虑撤消越狱，看看是否有帮助。
在您认为这是病毒之前，请先了解 病毒感染的迹象 或者无论你的 iPhone 已被黑客攻击。
10. 联系方式 Apple 支持
如果您遇到问题 iPhone 并且无法自行解决问题，您可能需要联系 Apple 为进一步协助。 以下是一些联系方式 Apple：
- 许多 Apple 商店设有“天才吧”，您可以在这里获得有关您的问题的帮助 iPhone。 要预约 Genius Bar，请访问 Apple 网站进行预约。
- 您可以致电 Apple的客户服务热线与代表交谈。 要查找您所在地区的电话号码，请访问 Apple 网站并选择您所在的国家或地区。
- 您还可以联系 Apple 通过访问在线 Apple 网站并使用“联系我们”页面。 在这里，您可以通过在线表格提交问题或请求帮助。
寻求帮助 Apple，您需要提供您的 iPhone的序列号。 您可以在设备背面找到序列号 iPhone 或者去 设置 > 一般的 > 关于 在您的设备上。
获取有关您的任何相关信息也是一个好主意 iPhone当您联系时遇到的问题 Apple，因为这可以帮助他们更有效地解决问题。
