Face ID 是一种方便快捷的方式来解锁手机、授权交易或登录各种服务。 因此，当您在手机上收到“Face ID 已被禁用”的消息时，可能会很烦人。 iPhone 或者 iPad。
在大多数情况下，这并不是一个严重的问题，但如果您想使用面容 ID，我们将引导您完成一些常见的故障排除步骤。
Face ID 到底是什么？
Face ID 是一项很酷的功能 Apple 开发用于 iPhone 和 iPad 设备。 它是一种生物识别身份验证系统，使用您的面部解锁手机、验证购买以及执行其他安全操作。 它首先被引入 iPhone 2017 年 X。
以下 iPhone 和 iPad 支持面容 ID：
- iPhone 13 专业最大， iPhone 13 临， iPhone 13 迷你， iPhone 13
- iPhone 12 专业最大， iPhone 12 临， iPhone 12 迷你， iPhone 12
- iPhone 11 专业最大， iPhone 11 临， iPhone 11
- iPhone 最大 XS， iPhone XS， iPhone XR
- iPhone X
- iPad Pro 12.9 英寸（第三代）， iPad Pro 12.9 英寸（第四代）
- Pad Pro 11 英寸， iPad Pro 11 英寸（第二代）
虽然 Face ID 是一项简洁的功能，但它是以牺牲 Touch ID 为代价的， Apple的指纹传感器技术。 许多人怀念 Touch ID，因为它快速、可靠且方便。 尤其是在疫情期间，大家都戴着口罩的时候，这一点表现得尤为明显！
事实上，手机上的生物识别解锁技术可能是一种安全风险，而不是高科技安全功能。 但是，如果您希望这个方便的功能发挥作用，让我们看看如何处理此错误消息。
“Face ID已被禁用”是什么意思？
如果您在您的设备上看到“Face ID已被禁用”的消息 iPhone 或者 iPad，Face ID 功能无法使用。 这意味着您将无法使用面容 ID 解锁设备、验证购买或执行其他安全操作。 不过别担心； 您可以尝试一些故障排除步骤以使面容 ID 再次正常工作。
该错误通常包含文本“原深感摄像头检测到问题”。 TrueDepth 相机是一种特殊的相机系统，适用于特定的 Apple 设备（如 iPhone X 及更高版本）用于 Face ID。 这就是 Face ID 成为可能的原因！
TrueDepth 摄像头系统结合使用红外摄像头和点投影仪来创建您脸部的 3D 地图。 该地图用于识别您的脸部并确保确实是您。 TrueDepth相机系统还使用机器学习算法来不断改进和完善其识别能力。
因此，TrueDepth 摄像头对于 Face ID 至关重要，因为它可以让您的设备快速准确地识别您的脸部并确保是您本人。 没有它，Face ID 就不可能实现！ 此问题的许多修复都与此相机系统有关。
1. 重新启动您的设备
有时重新启动您的 iPhone 可以解决Face ID问题！ 这是一个快速、简单的步骤，可帮助您的面容 ID 再次正常工作。
以下是重新启动您的方法 iPhone：
- 按住侧面按钮和音量按钮，直到出现关机滑块。
- 拖动滑块即可关闭 iPhone。
- 在你之后 iPhone 关闭后，再次按住侧面按钮，直到看到 Apple 标识。
就是这样！ 重新启动您的 iPhone 有时可以解决与软件相关的问题，包括 Face ID 问题。 尝试一下，看看它是否有助于让您的面容 ID 再次正常工作。
2. 检查 iOS 或面容 ID 更新
如果您需要 Face ID 方面的帮助，您可以尝试的第一件事就是检查更新。 正在更新您的 iPhone 软件和 Face ID 设置有时可以解决该问题。
检查更新的方法如下：
- 去 设置。
- 选择 一般的。
- 选择 软件更新。
- 如果有可用更新，请按照屏幕上的说明下载并安装它。
安装更新后，再次尝试 Face ID 并检查错误是否消失。
3.重置面容ID
如果重新启动您的 iPhone 或者更新无法解决Face ID问题，您可以尝试重置Face ID。 重置 Face ID 将删除您当前的 Face ID 数据，并让您从头开始重新设置。
重置面容 ID 的方法如下：
- 去 设置。
- 选择 面部识别码和密码。
- Enter 你的密码。
- 选择 重置面容 ID。
- Enter 您的密码以确认重置。
- 按照屏幕上的说明重新设置 Face ID。
重置 Face ID 有时可以解决 Face ID 问题，因此如果您的 Face ID 不起作用，请尝试重置。 别担心； 重置 Face ID 不会影响您的任何其他数据 iPhone。
4. 确保您遵守 Face ID 注意要求
Face ID 要求您睁开眼睛直视设备。 这是一项重要的安全功能，可确保确实是您在使用该设备。
如果您在使用面容 ID 时遇到问题，请确保您满足注意力要求。 以下是一些需要记住的事情：
- 确保您的眼睛睁开并直视设备。
- 确保您将设备与脸部保持适当的距离。
- 确保有足够的光线，以便原深感摄像头系统可以准确扫描您的脸部。
- 最后，确保您的脸部不受遮挡并且对 TrueDepth 摄像头系统完全可见。
如果您在使用面容 ID 时仍然遇到问题，即使在验证了注意要求之后，也请尝试其他故障排除步骤之一。 但首先，请确保您满足注意力要求，以便 Face ID 发挥其魔力！
5.检查您的面部数据
你可能没有注意到，每天你在镜子里看到的脸与前一天不同。 随着时间的推移，我们的脸部会发生很大的变化，以至于检测可能会成为一个问题。
如果您在使用面容 ID 时仍然遇到问题，可以检查您的面容数据以确保其准确且最新。 就是这样：
- 去 设置。
- 选择 面部识别码和密码。
- Enter 你的 密码。
- 选择 设置替代外观。
- 按照屏幕上的说明添加新面孔或更新现有的面孔数据。
如果您的面部数据过时或不准确，您的面部识别码可能无法正常工作。 通过检查您的面部数据，您可以帮助确保 Face ID 发挥最佳作用。
6. 清洁原深感摄像头
TrueDepth 摄像头是 Face ID 的重要组成部分，保持其清洁对于准确的面部扫描非常重要。 以下是清洁 TrueDepth 摄像头的方法：
- 关掉你的 iPhone 并将其从任何电源上拔下。
- 使用超细纤维布轻轻擦拭原深感相机的镜头。
- 确保布干燥且没有任何碎屑或残留物。
- 打开你的 iPhone 并测试 Face ID 以查看其是否正常工作。
7. 检查第三方干扰
有时，第三方应用程序或配件可能会干扰 Face ID 并导致问题。 通过执行以下操作检查是否有第三方干扰：
- 禁用任何可能导致问题的第三方应用程序或配件。
- 卸载任何最近安装的可能导致问题的应用程序或附件。
- 重新启动你的 iPhone 并测试 Face ID 以查看其是否正常工作。
如果在禁用或卸载第三方应用程序或配件后 Face ID 开始正常工作，您就会知道问题是由它引起的。 然后，您可以禁用该应用程序或配件，或者联系开发人员以获得进一步帮助。
8. 联系 Apple 支持
在极少数情况下，Face ID 问题可能是由硬件问题引起的。 如果您已尝试所有故障排除步骤，但面容 ID 仍然遇到问题，您可能需要联系 Apple 支持或接受你的 iPhone 到一个 Apple 存储用于硬件诊断。
您还可以访问 Apple 支持网站获取更多信息和资源或致电 Apple 支持个性化帮助。 Apple 支持可帮助您充分利用您的资源 iPhone，因此，如果您在使用面容 ID 时遇到问题，请随时联系我们！
