尽管 MacBook 拥有笔记本电脑市场上最好的触控板，但它们也并非没有问题。 如果您发现自己的触控板无响应或不稳定，可能有多种原因，从软件故障到一般磨损。
在本故障排除指南中，您将了解 MacBook Pro 和 Air 上触控板问题的可能原因以及帮助您处理这些问题的解决方案。
笔记：最好使用有线或蓝牙鼠标与您的设备进行交互 Mac当您进行以下修复时，会看到 的用户界面。 或者，您可以启用 鼠标键 通过辅助功能快捷方式面板（按 选项 + 命令 + F5）并使用键盘移动光标。
1. 清洁内置触摸板
这似乎是显而易见的事情，但从 MacBook 上使用干净的触控板开始可以带来显着的效果。 随着时间的推移，汗水、油脂和日常污垢的残留物会积聚起来，可能会影响触控板的灵敏度。 用超细纤维布轻轻清洁表面可以解决触控板问题，尤其是在手势仅记录一半时间的情况下。
2. 重新启动 MacBook
MacBook 的睡眠和唤醒速度非常快，因此传统的关机方式似乎没有必要。 然而，这意味着系统软件很少有机会自行刷新，从而导致潜在的软硬件异常。 重启就是答案。 只是：
- 选择 Apple 标识 在桌面区域的左上角。
- 选择 重新开始 从下拉菜单中。
- 取消选中旁边的框 重新开放 视窗 重新登录时 并选择 重新开始 再次。
3. 回顾你的 Mac 触控板首选项
MacBook 上的触控板设置有时可能会配置错误或无意中更改。 如果某些手势无法按预期工作，您必须确保根据您的喜好设置触控板。
要访问触控板首选项窗格 Mac 运行 macOS Ventura 及更高版本：
- 打开 Apple 菜单 并选择 系统设置。
- 向下滚动侧边栏并选择 触控板。
在较旧的 macOS 版本上，打开“系统偏好设置”应用程序并选择 触控板 类别。
之后，查看下方的触控板自定义选项 点击, 滚动和缩放， 和 更多手势 类别。
为了 example， 是个 追踪速度 滑块的水平足以让人感觉灵敏吗？ 是 点击即可点击 处于活动状态，这样您就可以在不按触控板的情况下单击？ 是个 二次点击 是否启用了上下文（也称为右键单击）操作的复选框？
此外，如果您的 MacBook 配备 Force Touch 触控板，请启用或禁用 用力点击 和 触觉反馈 取决于您是否要使用触控板的压力传感器来执行“快速查找”和“查找”等操作。
4. 检查辅助功能设置
MacBook 的辅助功能首选项窗格包含与触控板相关的其他设置。 如果双击时遇到问题或者连接外部鼠标或触摸板时触控板无法工作，则必须访问它。 到那里：
- 打开 系统设置 应用程序并选择 无障碍 在侧边栏上。
- 选择 指针控制。
使用 双击速度 滑块来确定双击注册时必须单击两次的速度或速度。 另外，禁用或取消选中 忽略 内置触控板 当鼠标或无线时 触控板 存在 可以选择将触控板与其他指点设备一起使用。
在 macOS Monterey 及更早版本中，您可以在下面找到上述设置 系统偏好设置 > 无障碍 > 指针控制。
5.升级到最新版本的macOS
MacBook 的系统软件更新包括硬件驱动程序更新和内置触控板已知问题的修复。 要更新 macOS：
- 打开 Apple 菜单 并选择 系统设置。
- 去 一般的 > 软件更新。
- 如果有可用的操作系统更新，请选择 现在更新 并输入您的 Mac 用于安装它的用户帐户密码。
如果您使用的是 macOS Monterey 或更早版本，请转至 系统偏好设置 > 软件更新 更新你的 Mac。
6.重置MacBook触控板
您的 MacBook 将与触控板相关的设置和配置存储在多个 PLIST（属性列表）文件中。 如果触控板行为异常，请删除这些文件以将定点设备恢复为出厂设置。 就是这样：
- 打开查找器，选择 去 从菜单栏中，然后选择 转到文件夹。
- Enter /图书馆/首选项 并按 返回。
- 查找名为：的 PLIST 文件
com.苹果.driver.AppleBluetoothMultitouch。触控板。列表
com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
com.苹果。偏爱。触控板。列表
- 将文件拖到废纸篓中。
- 重新启动你的 Mac。
- 访问触控板首选项窗格，根据您的规格自定义触控板，然后检查问题是否再次出现。
7. 重置NVRAM/PRAM
NVRAM 或非易失性随机存取存储器保存着影响您的软件和硬件组件的各种数据。 Mac。 如果触控板问题仍然存在，请重置 NVRAM 以排除潜在的冲突和损坏问题。
如果你的 Mac 在 Intel 芯片组上运行：
- 关闭你的 Mac。
- 按 力量 按钮并立即按住 选项, 命令, 磷， 和 右 键。
- 继续按住按键，直到听到 Mac的启动声音两次或看到 Apple 第二次徽标。
重置 SMC（系统管理控制器）也是一个好主意，因为这有助于排除您的系统的其他问题。 Mac的固件。
如果您使用运行的 macOS 设备，标准关机和重新启动往往会刷新 NVRAM 和 SMC Apple 硅。
8. 跑步 Apple 诊断（可选）
如果上述修复均无效，您可能正在处理与触控板相关的硬件问题。 你可以运行 Apple 诊断证实这一点。
只需关闭 MacBook Air 或 Pro，断开所有外围设备的连接，然后：
- 英特尔 麦克斯： 按 力量 按钮并按住 D 立即按下 键，直到看到进度条。 如果没有发生任何事情，请保持 选项 + D。
- Apple 硅Mac：按住 力量 按钮，直到到达启动选项屏幕。 然后，按住 命令 + D。
接下来，选择一种语言，连接到 Wi-Fi，然后等待 Apple 诊断程序完成对您的运行测试 Mac。 以下错误代码表示基于硬件的触控板故障：
NDR001 | NDR003 | NDR004 | NDR005 | NDR006
无论如何，此时您唯一的选择就是联系 Apple 支持或 拜访离您最近的 Apple 店铺 寻求专家帮助。
