询问购买无法使用 iPhone, iPad, 和 Mac? 10 种修复方法!

修复询问购买通知的先决条件 iPhone, iPad, 和 Mac:

  • 询问购买仅适用于儿童帐户。
  • 在某些地区,您的孩子在购买任何东西之前必须核实年龄。
  • 确保您没有错过通知面板中的任何请求。

家庭共享功能使用户能够彼此保持联系,并跟踪孩子在 iPhone 上的活动, iPad,或Mac。 虽然该功能很棒,但一些问题导致用户无法在 iPhone 上收到“询问购买”通知, iPad,或者他们孩子的Mac。 请继续阅读,以一劳永逸地解决“询问购买”不起作用的问题。

1.检查家庭共享设置

当“购买询问”不起作用时要做的第一件事 Apple 设备是检查家庭共享设置。

在 iPhone

  1. 打开 设置 应用程序 → 点击您的 Apple ID
  2. 选择 家庭共享 → 选择 家庭成员。
  3. 轻敲 询问购买
  4. 开启 需要购买批准
信用: Apple

如果已启用,则关闭开关并再次打开。 之后,快速重新启动以确保一切正常。

在 Mac

  1. 去 Apple  → 选择 系统设置,然后单击 家庭
  2. 单击您的 小孩的名字
  3. 确保 打开询问购买
信用: Apple

2. 内容可能不可用

当 Apple 设备启用了“购买前询问”功能,孩子将被限制购买以下商品:

  • 教育机构提供的内容。
  • 来自 iTunes Match、iTunes 礼物和捐赠的内容。

如果您尝试购买任何其他内容但仍未收到“购买请求”通知,请检查您的孩子是否有相同的内容 Apple 跨所有ID Apple 服务。

3. 验证您的 Apple ID

如果您想知道为什么“询问购买”对您的产品不起作用 iPhone,这可能是因为您在孩子或您的帐户上使用了不同的 ID Apple 设备。 确保您使用过相同的 Apple 跨服务的 ID,例如 App Store、 Apple 图书, Apple 音乐应用程序,以及 Apple 电视应用程序。

只有登录家庭共享 ID 的人才能使用“询问购买”功能进行购买。 检查您是否使用过相同的 Apple 您的 iCloud 帐户上的 ID 以及您的应用程序上的 ID iPhone, 请执行下列操作。

对于 iCloud: 设置 → 点击 你的名字。 您可以看到 Apple 您名下的 iCloud 帐户所使用的 ID。

对于应用程序:一旦您打开任何支持“询问购买”的应用程序, iPhone,点击右上角的个人资料图标。 您可以看到 Apple 您姓名下方的应用程序中使用的 ID。

4. 确保您有受支持的设备

尽管确保所有应用程序和服务都使用相同的 Apple ID,您可能仍然收不到您的“询问购买”通知 iPhone 或者 Mac。

原因主要是您的孩子正在使用不受支持的设备。 为了使用“询问购买”功能,您的孩子应该使用以下内容:

  • iPhone 或者 iPad 跑步 iOS 8 或更高版本。
  • Mac 运行 OS X Yosemite 或更高版本。

5. 更改“购买前询问”的审批人

如果您的孩子无法向特定 ID 发送请求,如何更改它? 您需要执行以下操作:

在 iOS 16 岁及以后

  1. 打开 设置 → 选择 家庭
  2. 选择 家庭成员的姓名
  3. 轻敲 家长监护人
  4. 现在,点击 设置为家长/监护人。

在 iOS 15 岁或更早

  1. 打开 设置 → 点击 你的名字 (Apple ID)
  2. 选择 家庭共享 → 选择 家庭成员
  3. 轻敲 角色 并选择 家长监护人

macOS Ventura 及更高版本

  1. 打开 系统设置 → 选择 家庭
  2. 选择 家庭成员的姓名
  3. 选择 家长监护人
  4. 现在,选择 设置为家长/监护人
  5. 点击 完毕 去完成。

macOS 蒙特利或更早版本

  1. 打开 系统偏好设置
  2. 点击 家庭共享
  3. 选择 家庭共享 从侧边栏。
  4. 点击旁边的详细信息 家庭成员的名字。
  5. 点击 编辑 → 选择 家长监护人

6. 重新启动所有设备

您可能会惊讶地发现,但是您的问题 iPhone 通过快速重启即可轻松解决 iPad。

如果“询问购买”仍然无法在您的 iPhone 或者 iPad,尝试对两者进行强制重置,看看问题是否已解决。 至于 Mac, 点击 Apple 标识 左上角 → 选择 重新开始

如果你的 Mac 卡住了,请按电源按钮关闭 Mac。 当屏幕变黑时,再次按电源按钮。

7. 更新软件

iOS 由于所有这些错误,iOS 16、iPadOS 16 和 macOS 13 都以一个不稳定的开始开始了他们的旅程。

不幸的是,这些错误可能是您无法在您的电脑上收到“询问购买”通知的原因。 iPhone, iPad, 或者 Mac。 值得庆幸的是, Apple 一旦发现任何错误,就会迅速解决,并偶尔推出修复程序。

恢复获取购买询问通知的最佳解决方案 iPhone, iPad, 或者 Mac 是将每个设备更新到最新版本。 我们已经准备了详细的更新指南 iPhone, iPad, 和 Mac。

8. 退出 Apple ID并重新登录

如果这些选项均不起作用,请尝试注销然后登录 Apple 两台设备上的 ID。 这样,它可能会重置一些可能阻止您在您的设备上收到“询问购买”通知的设置。 iPhone, iPad, 或者 Mac。

9. 恢复出厂设置 iPhone, iPad, 或者 Mac

我只建议重置你的 iPhone, iPad, 和 Mac 作为最后的手段。 正如您所猜测的,这样您设备上的所有数据都将被完全擦除。 建议重置您和您孩子的设备,以确保两者都有一个新的开始。

重置所有设置 iPhone

最后,如果您无法修复“询问购买”不适用于您的 Apple 设备,那么您能做的最后一件事就是联系 Apple 支持。 从这里,您将获得所有必需的支持,如果设备有任何问题,他们也会解决。

常见问题解答

我可以在没有授权的情况下批准“询问购买”吗? Apple 设备?

不,您需要有一个 Apple 使用家长/监护人帐户登录的设备以批准“询问购买”。

快乐的孩子,快乐的你!

保护孩子们免受当今时代问题的影响是一项艰巨的任务,我们知道这有多困难。 在保证孩子安全的同时,确保他们毫无问题地享受互联网的所有好处也很重要。 所以,我希望这篇文章能有所帮助。

如果您仍有任何疑问或建议,我们很乐意在评论中为您提供帮助。

更多有趣的读物等你来读:

Related Posts