如何修复错误代码:Zoom 中的 10004 (macOS)

当自动更新过程失败时,Zoom 桌面客户端可能无法连接到服务器,导致显示错误代码 10004。此问题会导致用户无法加入或主持 Zoom 会议,并可能导致远程工作和在线中断类。

具体来说,此错误发生在运行的设备上 macOS 13 来了 beta 5或更高以及介于两者之间的 Zoom 桌面客户端版本 5.11.6 和 5.12.0。

在本文中,我们将为您提供修复 Zoom 错误代码 10004 的分步解决方案,以便您可以不间断地恢复在线会议和课程。 因此,让我们深入探讨修复 Zoom 中错误代码 10004 的可能解决方案。

1.手动安装最新版Zoom Desktop Client

如果您遇到 Zoom 错误代码 10004,手动安装最新版本的桌面客户端可能有助于解决该问题。 以下是详细步骤:

  1. 参观 放大下载 集中在 https://zoom.us/下载。
  2. 向下滚动页面并点击 下载按钮 在 Zoom Client 下 会议部分。
  3. 下载完成后,打开 安装文件。
  4. 跟着 适应症 在您的设备上安装 Zoom 桌面客户端 Mac.
  5. 安装新版Zoom后, 恢复 你的电脑。
  6. 最后,尝试再次启动 Zoom 应用程序以查看是否 错误代码 10004 已经解决了。

通过手动安装最新版本的桌面客户端,您将能够解决您的 Zoom 错误代码 10004 Mac. 此方法可确保您在设备上安装了最新版本的 Zoom,这有助于防止应用程序将来出现错误或问题。

2.重新安装Zoom桌面客户端

如果手动安装 Zoom 桌面客户端无法修复您的错误代码 10004 Mac,卸载并重新安装 Zoom 应用程序至最新版本可能会帮助您解决问题。 以下是详细步骤:

  1. 第一的, 定位 Zoom 桌面应用程序图标 Mac 是 双击 打开它。 该应用程序将启动,您将看到 展开登录屏幕。
  2. 打开 Zoom 桌面应用程序后,您可以访问 缩放菜单栏 在你的之上 Mac 屏幕。 点击 放大.us 在菜单栏中访问下拉菜单。
  3. 从下拉菜单中选择 卸载 飞涨 选项. A 确认窗口 会出现,问你是否确定要 卸载 Zoom 桌面应用程序及其组件。
    选择卸载缩放选项
  4. 点击 好的 确认你想要 卸载 Zoom 桌面应用程序及其组件。
    点击确定确认
  5. Zoom 桌面应用程序将开始 卸载. 他们等在 过程 去完成。 所需时间取决于 尺寸 应用程序和 速度 从你的电脑

如果您在 Zoom 应用中没有找到卸载选项或者由于某种原因无法卸载,您可以通过设备的系统管理员进行卸载。 这就是您可以做到的。

  1. 打开 发现者 在你 Mac. 您可以通过单击 搜索引擎图标 在里面 码头 或点击 桌子 然后选择 档案 从屏幕顶部的菜单栏中选择 新的 Finder 窗口。
    在您的设备上打开 Finder Mac. 您可以通过单击 Finder 图标,然后在菜单栏中选择文件来执行此操作
  2. 导航到 应用程序文件夹。 您可以通过单击 应用 在左侧的侧边栏中 浏览器窗口。
    导航到应用程序文件夹
  3. 向下滚动列表 应用 直到找到 放大.us 应用。 这些应用程序按字母顺序列出,因此您可能需要在列表底部查找它们。
    找到 zoom.us 应用程序
  4. 鼠标右键 在 zoom.us 应用程序中并选择 显示包裹内容 从下拉菜单中。 这将打开 一个新窗口 与应用程序的内容。
    选择显示包装内容
  5. 在下一个窗口中,打开 内容文件夹. 这将向您显示 zoom.us 应用程序的内容。
    打开内容文件夹
  6. 在目录文件夹中,打开 框架文件夹. 包含应用程序使用的框架文件。
    框架文件夹
  7. 双击 关于他 缩放卸载文件 运行卸载程序。 这将开始从您的设备上卸载 Zoom 应用程序的过程 Mac.
    双击 Zoom 卸载文件
  8. 轻敲 好的 A 卸载 Zoom 应用程序完全来自您的 Mac.
    确定卸载
  9. 卸载过程完成后,建议您 恢复 是 Mac. 这将确保任何 剩余文件或进程 与 Zoom 桌面应用程序相关的已成功删除。
  10. 重启 你的麦肯 去检查 Zoom 桌面应用程序已成功 已卸载 检查您的应用程序文件夹。 寻找缩放图标和 确认 不再存在。
  11. 卸载 Zoom 后,访问 缩放下载页面https://zoom.us/download。
  12. 通勤 以下 到页面底部,然后单击 关联 它说什么 点击这里下载。
  13. 下载完成后, 双击 关于他 安装文件 开始安装过程。
  14. 跟着 适应症 安装 新版本 Zoom 桌面客户端。
  15. 安装 新版 Zoom, 恢复 你的电脑。
  16. 最后, 试着扔 再次打开 Zoom 应用程序,查看错误代码 10004 是否已解决。

3. 为 Zoom 提供完整的桌面访问权限

如果您在使用 Zoom 时遇到错误代码 10004 Mac,您必须向 Zoom 安装程序授予完整的磁盘访问权限以及对文件和文件夹的访问权限,才能成功安装桌面客户端。 以下是详细步骤:

  1. 薇啦啦 Apple 菜单 在屏幕的左上角,然后单击 系统偏好。
  2. 点击 安全和隐私 然后点击 隐私选项卡。
  3. 来自 左侧菜单点击 全盘访问。
    转到完整磁盘访问
  4. 点击 切换图标 在窗口左侧进行更改。 到 出现 将出现在屏幕上。
    单击切换图标
  5. Enter 是 管理员密码 然后点击 开锁。
    Enter    您的管理员密码
  6. 点击 + 按钮 并导航到 安装程序文件夹。
    单击 + 按钮,然后导航到安装程序文件夹
  7. 选择 安装文件夹 然后点击 打开.
  8. 然后点击 文件和文件夹 从左侧的菜单中。
    单击文件和文件夹
  9. 点击 切换图标 再次进行更改。
  10. Enter 是 管理员密码 然后点击 开锁.
    Enter    您的管理员密码
  11. 点击 “+”按钮 并导航到 下载文件夹。
    单击 + 按钮
  12. 选择 下载文件夹 然后点击 打开.
  13. 现在试试 安装缩放桌面 客户 再次。

如果安装程序在上述位置不可见,您可以从 /Sistema/Biblioteca/CoreServices/Installer.app 通过以下步骤定位:

  1. 点击 在屏幕顶部的菜单栏中。
  2. 点击 转到文件夹。
  3. /系统/库/CoreServices/ 在文本字段中并单击 .
    单击转到文件夹。 在文本字段中键入 /System/Library/CoreServices/ 并单击 Go
  4. 找出 安装程序。 申请文件 在文件夹中并将其拖到 文件和文件夹部分 隐私与安全 设置。
  5. 确保 盒子 旁边 安装程序 被选中。

通过执行这些步骤,您应该能够向 Zoom 安装程序授予完整磁盘访问权限以及对文件和文件夹的访问权限,从而使您能够安装 Zoom 桌面客户端而不会遇到错误代码 10004。

4. 将您的设备更新到最新版本 iOS 版本

如果您尝试了上述所有方法,但在运行 macOS 的设备上仍然遇到 Zoom 错误代码 10004,您可以通过将操作系统更新到最新版本来解决该问题。 要将 macOS 更新到最新版本,请按照以下步骤操作:

  1. 点击 Apple 菜单 在屏幕的左上角,然后选择 系统偏好。
    选择系统偏好
  2. 现在开放 通用配置 触摸它。
  3. 点击 软件更新。
    选择软件更新选项
  4. 如果有可用更新,请单击 现在更新 下载并安装它。
    当您单击立即更新时
  5. 跟着 适应症 完成安装过程。
    按照指示

在继续安装之前,请务必确保您的设备满足最新版本 macOS 的最低系统要求。 此外,始终建议在执行任何软件更新之前备份您的数据,以避免可能的数据丢失或其他问题。

5. 联系 Zoom 支持

如果您尝试自行解决问题后仍然遇到错误,您可以联系 缩放支持 寻求额外帮助。 他们可以帮助您诊断问题并提供解决任何技术问题的指导。

联系 Zoom 支持时,请务必同时提供 细节 尽可能多地了解您遇到的问题,包括任何 错误信息或代码 你可能已经收到了。 这将帮助您的支持团队快速诊断并解决问题。

请注意,缩放支持可能会遇到 查询量大, 特别是在使用高峰期,因此可能需要一些时间才能收到回复。 但是,他们致力于为所有用户提供及时有效的支持,所以如果您需要帮助,请随时联系我们。

尝试所有这些方法后,您将能够解决 Zoom 错误代码 10004,并且您将能够在 Zoom 上创建和加入虚拟会议。

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